O NAS
Najem nastawiony na człowieka
W Rent Partner, każde mieszkanie to osobna historia pisana z jego właścicielem. Od pierwszego dnia, czyli grudnia 2014 roku, z pasją budujemy relacje, które przekraczają standardowe pojęcie najmu.
Dlaczego działamy?
Chcemy oferować bezpieczny najem w Warszawie i Łodzi zarówno dla właścicieli mieszkań jak i najemców. Pragniemy minimalizować ryzyka związane z najmem. Nie chcemy, aby ludzie bali się oddawać mieszkań do najmu i pozostawiali je puste.
Jak działamy?
Jesteśmy nastawieni na człowieka. Budujemy relacje oparte na wzajemnym szacunku z właścicielami, najemcami oraz współpracownikami. Opiekujemy się mieszkaniami oraz najemcami, wyręczamy właściciela ze wszystkich obowiązków.
NASZE WARTOŚCI
Szacunek
Ludzie są dla nas celem, a nie środkiem do celu. Stawiamy na długoterminową współpracę. Nie traktujemy nikogo przedmiotowo. Pobieramy wynagrodzenie tylko od opłaconych faktur, czyli zarabiamy tylko, gdy właściciel zarabia. Zapewnimy jak najlepszą obsługę i opiekę. Dokładamy starań, aby nasi lokatorzy byli zadowoleni i chcieli przedłużać umowy na kolejne lata.
Odpowiedzialność
Traktujemy zarządzane nieruchomości jak swoje własne. Cyklicznie monitorujemy stan mieszkań. Ulepszamy je i dostosowujemy do zmieniających się realiów rynku. Informujemy właścicieli o najważniejszych zmianach prawnych i podatkowych, dzięki czemu mogą się na nie przygotować. Odpowiedzialności wymagamy również od lokatorów. Pilnujemy respektowania postanowień umów i dbałości o stan mieszkań.
Innowacyjność
Kierujemy się zasadą bycia krok przed innymi, dzięki temu możemy pochwalić się wieloma nowatorskimi rozwiązaniami, jakie wprowadziliśmy w zakresie współpracy z właścicielami jak i obsłudze najemców takich jak umowy i podpisy elektroniczne, internetowy panel najemcy, certyfikaty najemców.
Mateusz Wasiak
Umysł analityczny, nastawiony na rozwój. Fan automatyzacji firmy. Zwolennik zasady win-win. Odpowiada za inwestycje.
Patrycja Wasiak
Homestaging i sesje zdjęciowe wnętrz = jej codzienność. Remonty to jej działka. Współpacuje z ekipami budowlanymi ogarniając projekty mieszkań od A do Z.
Aleksandra Łukasiewicz
Załatwia wszelkie, bieżące sprawy firmy. Dba o zespół i organizację pracy. Odpowiada za kontakt z właścicielami mieszkań.
Szymon Bis
Księgowość firmy to on. Dba o rozliczanie najemców oraz właścicieli. Kwestie admistracyjno- finansowe nie mają przed nim tajemnic.
Natalia Graczyk
Zajmuje się codzienną, kompleksową opieką nad najemcami. Marketing i social media to jej zadanie.
Natalia Janiszewska
Odpowiada za profesjonalną prezentację mieszkań. Spotkania z klientami i promocja ofert to jej mocne strony
KULTURA ORGANIZACJI
Samozarządzanie i autonomia
Staramy się zastępować hierarchię przez dobrze podzielone kompetencje i role. Jesteśmy zespołem specjalistów. Dajemy sobie autonomię w ramach swoich ról. Mamy nienormowany czas pracy.
Każdy sam wybiera swój stopień zaangażowania w podejmowane decyzje strategiczne. Każdy ma możliwość uczestniczenia w strategicznych decyzjach w firmie. Każdy ma możliwość uczestniczenia w spotkaniach branżowych, konferencjach, rozwoju według swoich potrzeb.
Nie akceptujemy bezrefleksyjnego wykonywania zadań. Zachęcamy do kwestionowania i kontestowania każdej procedury. Wszystko można poprawić i nikt nie ma monopolu na wiedzę. Nie łamiemy jednak zasad, dążymy do ich zmian i ulepszenia.
Staramy się siebie poznać i zrozumieć indywidualne różnice. Pomaga nam to ulepszać sposób prowadzenia firmy i lepiej dopasować procedury do poszczególnych osób.
Współpraca
Wspieramy się nawzajem. Rozumiemy za mamy lepsze i gorsze dni. Akceptujemy ze ktoś potrzebuje mieć wolne, ze trzeba go wspomóc. Zachęcamy się do dzielenia i informowania o „gorszym dniu” tak, aby nie wymagać za dużo od osoby, która danego dnia ma jakaś niedyspozycje.
Wspieramy pomysły i inicjatywy.
Bezpieczeństwo:
Nie wierzymy w Kary, które niszczą zaufanie i inicjatywność.
Cytując Prof. Andrzeja Bliklego z „Doktryny Jakości”
- nie szukaj winnego, by go ukarać — szukaj przyczyny, by ją usunąć,
- nie oczekuj perfekcji, której nie da się osiągnąć — oczekuj postępu, który zawsze jest możliwy,
- unikaj współzawodnictwa, które niszczy partnerstwo — stwarzaj warunki do współpracy,
- nie oceniaj, bo to niszczy — doceniaj, bo to wzmacnia,
- nie mów, co jest źle — mów, co może być lepiej,
- nie pytaj ludzi, co mogliby zrobić lepiej — pytaj, co im w pracy przeszkadza,
- nie buduj na kontroli — buduj na zaufaniu,
- nie mów, że ktoś jest zły — mów jak Ty się z tym czujesz (tzw. komunikat ja),
- nie zarządzaj — twórz warunki do samoorganizacji,
- nie bądź nadzorcą — bądź nauczycielem,
Odpowiedzialność
Stawiamy na odpowiedzialność za rezultat, a nie za wykonanie zadania. Nie kontrolujemy, jak ktoś działa, sprawdzamy rezultaty.
Wszyscy pracujemy na wspólny cel. Nie mamy systemu premiowego. Wzrost zysku firmy dzielony jest na wszystkich. Wynagrodzenia są uzależnione od wyników firmy, a nie od kosztów życia inflacji i płacy minimalnej.
Brak przywilejów
Miejsce pracy, sprzęt i obowiązki są związane z potrzebami stanowiska, a nie miejscem w hierarchii. Zarząd tak samo po sobie zmywa, a jak jest potrzeba to nosi meble jeżeli nie jest to wydelegowane do konkretnego stanowiska.
Transparentność
Każdy ma dostęp do informacji o kondycji firmy (przychody, koszty, płace). Każdy może uczestniczyć w kanałach informacyjnych dowolnego działu w firmie.
Język
Słowa kształtują rzeczywistość. Nie znosimy określeń przełożony i podwładny. Nie przepadamy też za pracownik i pracodawca. (te są nieco absurdalne, bo wszyscy są pracownikami spółki, którą tworzą) Najczęściej mówimy współpracownik, członek zespołu.
Nie wydajemy sobie polecań. Prosimy się o wykonanie czegoś.
Jeśli chcesz do nas dołączyć i mieć realny wpływ na kształtowanie rynku nieruchomości, zobacz, co możemy Ci zaoferować
Odkryj możliwości, które otwierają się przed Tobą w Rent Partner.
Zostań częścią zespołu, który zmienia branżę najmu na lepsze.
