Nie mamy wymagań. Dostosowujemy się do Państwa potrzeb i możliwości. Sugerujemy co można ulepszyć lub poprawić w mieszkaniu, ale ostateczna decyzja należy do właściciela. 

Pierwszego dnia po przekroczeniu terminu system SON, na którym pracujemy, automatycznie wysyła sms oraz email z przypomnieniem. Jeżeli nie dostaniemy wiadomości zwrotnej lub przelewu to dzwonimy na następny dzień. Jeżeli nie mamy kontaktu z niepłacącym najemcą, kontaktujemy się z kontaktem ICE i pojawiamy się w mieszkaniu osobiście. Z najemcą ustalamy termin wpłaty zaległości lub rozwiązanie umowy za porozumieniem stron. Na tę chwilę mieliśmy ponad 1500 najemców, z których mniej niż 2% stworzyło różnego rodzaju problemy, które zakończyły się przedterminowym rozwiązaniem umowy. Jak dotąd dzięki umiejętnie poprowadzonym negocjacjom z najemcą nigdy nie mieliśmy przypadku, aby najemca nie chciał się wyprowadzić.

Każdy właściciel zobowiązany jest założyć konto w mBanku, do którego będziemy upoważnieni, a które będzie służyło do rozliczeń z właścicielem. Na to konto wpłacane są wszelkie czynsze i kaucje od najemców oraz dokonywane są opłaty. Do 10ego dnia miesiąca na podstawie przesłanego rozliczenia, wystawimy fakturę za zarządzanie, a właściciel otrzymuje przelew z konta dedykowanego do danej nieruchomości na swoje konto prywatne.

W dniu zakończenia umowy pojawiamy się w mieszkaniu odebrać klucze i spisać protokół odbiorczy. Jeżeli zachodzi taka potrzeba, osobiście nadzorujemy najemcę przy pakowaniu się i sprzątaniu mieszkania. Jeżeli najemca nie pojawi się w dniu wyprowadzki i unika z nami kontaktu, to komisyjnie pakujemy jego rzeczy i zawozimy do naszego magazynu.

Rozliczamy się z najemcami na podstawie bezpośredniego zużycia. Co miesiąc każdy najemca ma obowiązek wprowadzenia do systemu SON wskazań liczników, które są przeliczane według obowiązujących stawek na opłaty za media i dodawane do faktury za dany miesiąc.

Jeżeli pustostan zdefiniujemy jako utracone dochody to mamy 0% pustostanów (nie liczymy tu czasu potrzebnego na pierwsze wynajęcie mieszkania).

Wszystkie wynajmy przeprowadzamy „na zakładkę” tak, że po skończonej umowie rozpoczyna się następna, a nowego najemcę poszukujemy jeszcze przed zakończeniem poprzedniej umowy. Ze względów logistycznych pomiędzy wymianą najemców robimy 1 dzień celowo pusty. Ma to na celu np. zamówienie serwisu sprzątającego oraz dokonanie napraw. Dzięki temu zawsze oddajemy mieszkania przygotowane dla nowego najemcy.